Condizioni generali
Terms and conditions FoglioQuant
Le presenti condizioni generali disciplinano i contratti di acquisto dei corsi, dei percorsi formativi e dei servizi professionali offerti da FoglioQuant SRL attraverso il sito foglioquant.ink e mediante canali diretti con il team FoglioQuant.
L’inoltro di un ordine o la sottoscrizione di una proposta commerciale comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni, fatte salve eventuali clausole specifiche concordate per iscritto tra FoglioQuant e il cliente.
Oggetto e ambito di applicazione
FoglioQuant offre corsi digitali di modellazione finanziaria in Excel, percorsi formativi, servizi di formazione aziendale personalizzata e servizi professionali di audit e advisory sui modelli Excel. Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate da FoglioQuant verso clienti consumatori e verso clienti business (imprese, professionisti, enti), salvo ove specificamente indicato.
In caso di conflitto tra le presenti condizioni e un contratto specifico (ad esempio un accordo quadro con un’azienda o una proposta firmata per un progetto di formazione su misura), prevalgono le condizioni previste in tale contratto, fermo restando quanto inderogabile per legge a tutela dei consumatori.
Informazioni precontrattuali e linguaggio
Prima della conclusione del contratto, il cliente riceve o rende disponibili le informazioni principali relative al servizio: contenuti, durata, modalità di erogazione, prezzo, eventuali imposte, politiche di rimborso e diritti di recesso, secondo la normativa applicabile in materia di contratti a distanza e commercio elettronico.
I contratti con i clienti italiani sono generalmente redatti in lingua italiana. Per clienti di altri Paesi dell’Unione europea o extra UE, le parti possono concordare l’uso della lingua inglese o di altra lingua condivisa. In caso di divergenza tra versioni linguistiche, prevale la versione esplicitamente indicata come prevalente nel contratto.
FoglioQuant si impegna a utilizzare un linguaggio chiaro e comprensibile, soprattutto nei confronti dei consumatori, nel rispetto del Codice del Consumo e delle altre normative applicabili.
Procedura di ordine e conclusione del contratto
Acquisto tramite il sito
Nei casi in cui l’acquisto avvenga direttamente tramite il sito, l’utente seleziona il corso o il percorso desiderato, compila i dati richiesti e procede al pagamento attraverso i metodi disponibili. Prima di confermare l’ordine, viene mostrato un riepilogo con il prezzo totale, le eventuali imposte e le principali condizioni applicabili.
Il contratto si intende concluso nel momento in cui FoglioQuant riceve conferma del pagamento o conferma esplicitamente l’ordine all’utente, anche tramite email. In caso di mancata accettazione di un ordine, eventuali somme già corrisposte verranno restituite senza indebito ritardo.
Acquisto tramite proposta commerciale
Per la formazione aziendale su misura, i servizi di audit e i progetti di advisory, FoglioQuant può predisporre una proposta commerciale o un contratto dedicato. Il contratto si perfeziona con l’accettazione scritta della proposta da parte del cliente, anche in forma elettronica, e, ove previsto, con il versamento di un acconto.
Prezzi, fatturazione e modalità di pagamento
I prezzi dei corsi e dei servizi sono indicati sul sito o nella documentazione contrattuale e possono essere soggetti ad aggiornamenti. Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono in euro e possono includere o escludere le imposte applicabili, come specificato in sede di acquisto.
Il pagamento può essere effettuato tramite strumenti elettronici (carte di pagamento, sistemi di pagamento online, bonifico) o altri metodi concordati con FoglioQuant. Per clienti business, FoglioQuant emetterà fattura conforme alla normativa fiscale italiana, indicante i dati del cliente e i dettagli del servizio erogato.
Il mancato pagamento, il ritardo nel pagamento o il mancato incasso dell’acconto possono comportare la sospensione dell’erogazione del servizio o la risoluzione del contratto, fatto salvo il diritto di FoglioQuant al risarcimento degli eventuali danni.
Fruizione dei contenuti e responsabilità del cliente
L’accesso ai corsi digitali e ai materiali formativi è personale e non trasferibile. Il cliente è responsabile di custodire le proprie credenziali e di non condividerle con soggetti non autorizzati. L’uso dei materiali in ambito aziendale è consentito nei limiti previsti dalla licenza concessa da FoglioQuant, come descritto nelle pagine del sito e nelle condizioni contrattuali specifiche.
L’utente si impegna a utilizzare i contenuti nel rispetto delle leggi, dei diritti di terzi e delle disposizioni sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurre integralmente i corsi, i video, i template o le esercitazioni per finalità commerciali proprie o di soggetti terzi, salvo diversa autorizzazione scritta di FoglioQuant.
Resta inteso che le decisioni gestionali, finanziarie o di altra natura assunte sulla base dei modelli realizzati dall’utente, anche con il supporto dei contenuti FoglioQuant, restano di esclusiva responsabilità del cliente.
Diritto di recesso, annullamenti e rimborsi
Le condizioni relative al diritto di recesso per i consumatori, agli annullamenti e ai rimborsi per corsi, formazione aziendale e servizi professionali sono descritte in dettaglio nella pagina Refund policy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
In sintesi, il consumatore può esercitare il diritto di recesso nei termini e con le modalità previste dal Codice del Consumo per i contratti a distanza, fermo restando che per i contenuti digitali non forniti su supporto materiale il diritto di recesso può essere escluso una volta iniziata l’esecuzione con il consenso espresso dell’interessato.
Per i clienti business, le condizioni di recesso e annullamento sono definite nelle singole proposte commerciali e possono prevedere penali o la non rimborsabilità di acconti, in funzione dei costi già sostenuti da FoglioQuant.
Limitazione di responsabilità
Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, FoglioQuant non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti, prevedibili o imprevedibili, derivanti da o connessi all’uso o all’impossibilità di usare i corsi, i contenuti digitali, i template o il sito, né per eventuali decisioni operative, finanziarie o strategiche adottate sulla base dei modelli elaborati dal cliente.
FoglioQuant non offre consulenza regolamentata in materia di investimenti, credito o servizi finanziari: i contenuti hanno finalità educative e di supporto tecnico-metodologico. In caso di dubbi, il cliente è tenuto a rivolgersi a consulenti abilitati e a non basare decisioni rilevanti esclusivamente sui materiali forniti.
Modifiche, legge applicabile e foro competente
Modifiche delle condizioni generali
FoglioQuant può aggiornare le presenti condizioni generali per adeguarle a cambiamenti normativi, evoluzioni organizzative o aggiornamenti dei servizi. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina. Le modifiche si applicano alle nuove vendite e, ove compatibile, ai rapporti in corso, previa informativa al cliente.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle stesse sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori in materia di foro competente (foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore).
Per chiarimenti sulle presenti condizioni, il cliente può contattare FoglioQuant SRL ai recapiti indicati nella pagina Impressum.